市民马先生向本报反映
发布时间:2018-11-04 20:28

  日前,市民马先生向本报反映,10月21日晚6时他在南开大悦城骑鹅公社二楼休息时,一个木架子上的钢化玻璃突然爆裂后从二楼坠下,碎片砸在一名男顾客头部,顿时血流如注。“想起来就害怕,公共场所突然出现这样的情况太危险了,顾客的安全如何保障?”马先生质疑。

  马先生介绍,骑鹅公社一共两层,一层是商户经营区,二楼是休息区。事发时,他在二楼座椅上休息,目睹了事发过程。坠下的玻璃就安装在二楼通道旁边的一个木架子上,当时共有四五块玻璃,爆裂的是其中一块。“当时听到‘咔’一声响,其中一块钢化玻璃突然爆裂,之后就坠到一楼。”他赶紧跑过去看,玻璃碎片落在一家饰品店和一家食品店中间的过道上,恰好有一名男顾客经过,当场被砸中,头部血流如注,同伴找来一块毛巾,帮他捂住伤口,然后扶他坐在旁边通往二楼的楼梯处休息,等待救护人员到来。马先生看到,当时玻璃碎片散落一地,连饰品店摆在店外的展台上都是。之后,民警赶到现场,拉起警戒线急救人员也迅速将伤者送往医院治疗。大悦城工作人员来到现场,将在二楼休息的顾客疏散,开始进行安全检查。

  “爆裂的钢化玻璃至少有1厘米厚,从那么高的地方坠下来,实在太危险了,大悦城在保证顾客安全方面确实该反思了。”马先生说道。

  周一,记者来到事发现场,骑鹅公社一楼商户经营一切正常。多位经营者确认,几天前这里确实发生过玻璃从二楼坠下的意外,但具体情况不愿多说。二楼休息区已被封闭,几个通往二楼的通道均被关闭,贴着“升级改造,暂时关闭”的通知。一位经营者告诉记者,出了玻璃爆裂坠下的意外后,二楼就不再让顾客上去了。

  一位顾客回忆,之前木头架子下方是个通道,可以过人,可能是担心屋顶上方万一掉下来东西,有玻璃遮挡不会砸人,这才安装了玻璃,后来通道处建了一个小屋子,通道就被占用,没法过人了。

  当天爆裂的钢化玻璃究竟是二楼的什么设施?破裂坠下的原因是什么?在高空安装的钢化玻璃一般是安全玻璃,这种安全玻璃是经过夹胶处理的钢化玻璃,即便是碎裂也不会破碎坠下,为何玻璃爆裂后会坠下?高空位置是否还有此类玻璃?对于存在的隐患会如何处理?如何保障顾客安全?针对这些问题,周二,记者联系了南开大悦城相关部门,工作人员称需要正式采访函,走正式流程后再看公司方面是否给予解答,记者按照要求提交了正式采访函,希望大悦城方面在周四工作时间之前给予回复,但截至昨日记者发稿时,该公司未进行回复。